【東京都】「民泊の適正運営強化月間」実施に伴う適正運営の徹底について

東京都より周知依頼がございましたので、お知らせします。

住宅宿泊事業者（民泊事業者）の皆様におかれましては、日頃より適切な事業運営にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

東京都、特別区、八王子市、町田市および警視庁では、法令遵守の徹底と近隣住民の皆様の生活環境の保全を目的として、2026年10月23日（金）から11月30日（月） までの期間を**「民泊の適正運営強化月間」**と定めています。

法令の遵守と地域社会への配慮が、民泊事業への信頼につながります。事業者の皆様におかれましては、改めて以下の事項の徹底をお願いいたします。

宿泊者への確実な説明（ハウスルールの徹底）

宿泊者に対し、滞在中のルールやマナーについて確実に説明を行ってください。

・騒音防止：室内および周辺での大声や大きな音の防止
・ごみ処理：室内等の指定されたごみ箱への分別・破棄の徹底
・喫煙マナー：施設内および周辺での喫煙・禁煙ルールの遵守

近隣生活環境への配慮と迅速な対応

地域住民の方々が安心して生活できるよう、適切な管理体制を整えてください。

・緊急連絡先の掲示と迅速な対応：近隣住民等からの苦情や問い合わせに直ちに対応できるよう、緊急連絡先を分かりやすい場所に掲示してください。
・事業系ごみとしての適切な処理：民泊事業に伴い発生したごみは、事業者の責任において事業系ごみとして適正に処理してください。（家庭ごみ集積所への排出はできません）
・地域ルールの遵守案内：宿泊者が地域のルールやハウスルールを守るよう、指導・周知を徹底してください。

お問い合わせ・ご相談窓口

強化月間に関するお問い合わせ
東京都 産業労働局 観光部 振興課（旅行業・住宅宿泊事業担当）
電話番号：03-5320-4732

近隣の民泊施設に関するご相談
東京都民泊コールセンター
電話番号：03-4405-4025
東京都民泊コールセンター|住宅宿泊事業（民泊）|東京都産業労働局

届出等に関する手続き・自治体窓口案内
観光庁 民泊ポータルサイトをご確認ください
各自治体の情報・窓口案内（条例等の状況等） | 民泊制度ポータルサイト「minpaku」